Privacidad y condiciones del servicio

Privacidad y Condiciones del Servicio de ClassBot

Compromiso con la Privacidad En ClassBot, estamos comprometidos con la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y chatbot educativo.

1. Información Recolectada Recolectamos información personal y no personal para proporcionar servicios personalizados de alta calidad. Esto incluye:

  • Información de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información demográfica como edad, género y ubicación.
  • Información de navegación y uso como dirección IP, navegador, sistema operativo, y frecuencia de visitas.

 

2. Uso de la Información Utilizamos la información para:

  • Ofrecer y mejorar nuestros servicios.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos.
  • Analizar y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y chatbot.
  • Proteger la seguridad de nuestro sitio y chatbot.

 

3. Protección de la Información Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para proteger la información y prevenir el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

 

4. Compartición de la Información No vendemos, alquilamos ni compartimos información sin consentimiento explícito, excepto por requerimientos legales.

 

5. Control de la Información Los usuarios pueden acceder, corregir o eliminar su información contactándonos a través de nuestro sitio web.

 

6. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta política, con cambios efectivos desde su publicación en el sitio web.

 

7. Contacto Para preguntas o comentarios sobre esta política, contáctenos en info@classbot.es.

Condiciones de Servicio

  • El usuario debe utilizar el servicio de forma legal y respetuosa.
  • La información proporcionada debe ser precisa y completa.
  • Se debe respetar la privacidad de otros usuarios.
  • La información puede ser usada para fines específicos y comunicaciones comerciales.
  • El abuso del servicio puede resultar en la terminación del acceso.

 

8. Aviso sobre la Versión Beta

ClassBot se encuentra actualmente en su versión Beta. Esto significa que nuestras funcionalidades y servicios están en una fase de prueba y pueden estar sujetos a fallos o errores. Al utilizar ClassBot en su versión Beta, el usuario reconoce y acepta que:

  • Los servicios pueden experimentar interrupciones, errores o problemas de funcionamiento.
  • ClassBot no se responsabiliza por cualquier dato perdido o daño resultante del uso de la versión Beta.
  • El usuario proporciona comentarios para mejorar el servicio, entendiendo que estos pueden ser implementados a discreción de ClassBot.

 

9. Limitaciones de Uso Diario

Para garantizar un uso justo y óptimo de nuestros servicios, ClassBot establece limitaciones diarias en el uso de sus funcionalidades. Estas limitaciones son:

  • Cada usuario puede acceder a un número máximo de interacciones o uso de funcionalidades por día.
  • Estas limitaciones buscan prevenir el uso abusivo del servicio y asegurar la disponibilidad y calidad para todos los usuarios.
  • ClassBot se reserva el derecho de modificar estas limitaciones en cualquier momento, según las necesidades del servicio.

 

10. Exclusión de Responsabilidad

Dado que ClassBot está en su versión Beta y sujeto a limitaciones de uso diario, no garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. Por lo tanto, ClassBot no será responsable de:

  • Cualquier interrupción, error o fallo del servicio.
  • Daños o pérdidas resultantes del uso del servicio.
  • La calidad, precisión o fiabilidad de las respuestas proporcionadas por el chatbot.

 

11. Modificaciones a la Política de Privacidad y Condiciones de Servicio

ClassBot se reserva el derecho de realizar cambios a la política de privacidad y condiciones del servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estas políticas para estar al tanto de cualquier actualización o cambio.

12. Aceptación de los Términos

Al utilizar ClassBot, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en esta política, incluyendo las disposiciones relativas a la versión Beta y las limitaciones de uso diario.

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